FAQ

Questions fréquentes

Les réponses aux questions les plus courantes sur la réservation et le déroulement d’un trajet avec KDRIVE.

Comment réserver une course avec KDRIVE ?

Renseignez le départ, la destination, la date, l’heure et votre téléphone dans le formulaire de réservation. KDRIVE vous confirme rapidement la disponibilité et le tarif.

Faire une demande de réservation
Comment mon tarif est-il communiqué ?

Après votre demande, KDRIVE étudie votre trajet et vous contacte par téléphone pour vous communiquer le tarif. Vous confirmez ensuite votre réservation en connaissance de cause.

Voir les catégories et leurs tarifs indicatifs
Quelles catégories de véhicule puis-je choisir ?

Essentiel, Premium ou Van, chacune avec un tarif de départ indicatif. Le véhicule précis dépend de la catégorie choisie, du trajet et des disponibilités.

Voir les véhicules disponibles
Puis-je réserver pour une autre personne ?

Oui. Vous pouvez effectuer une demande pour une autre personne en renseignant les informations utiles dans le formulaire et dans le champ de commentaire ; KDRIVE confirme ensuite les détails de la prise en charge.

Comment réserver un transfert vers l’aéroport Lyon-Saint-Exupéry ?

Indiquez votre trajet et, si besoin, votre numéro de vol dans le formulaire. KDRIVE prépare votre prise en charge et reste joignable en cas de changement.

Transfert aéroport
KDRIVE dessert-il les gares Part-Dieu et Perrache ?

Oui, KDRIVE assure des prises en charge sur réservation aux principales gares de Lyon, notamment Part-Dieu et Perrache.

Transfert gare
Puis-je payer directement au chauffeur ?

Il n’y a pas de paiement en ligne pour le moment ; le règlement se fait directement avec votre chauffeur, selon les modalités confirmées par KDRIVE.

Comment modifier ou annuler une demande ?

Contactez KDRIVE directement par téléphone pour modifier ou annuler une demande de réservation.

Contacter KDRIVE
Comment contacter KDRIVE ?

Par téléphone ou via le formulaire de réservation ; la page Contact réunit tous les moyens disponibles.

Voir la page Contact

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